铁路售票系统被曝证件重叠购票漏洞 官方呼吁勿滥用
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近日，社交平台有用户反映，在12306官方购票平台存在使用同一人不同证件重复购票的情况。验证发现，在订单提交环节，系统确实允许旅客同时使用身份证和护照信息购买同车次多个座位。
铁路部门表示，由于目前身份证件管理系统与出入境证件系统尚未实现信息互通，才造成同一旅客可凭借不同有效证件购买重复车票的现象。实际乘车时，旅客必须分别办理两张车票的检票手续才能保留多个座位。具体操作上，有旅客建议先刷身份证进站，再通过列车乘务员进行护照车票的人工核验。
铁路客服强调，这种行为虽然技术上可行，但存在两大问题：首先将产生双倍票款支出，增加旅行成本；其次更会直接导致公共运输资源被不合理占用。平台已将该情况记录在案，并将作为系统优化的重要参考。同时呼吁旅客自觉遵守购票规则，避免采取类似方式占用多个座位，共同维护公平的出行环境。
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